Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die sichere Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

3. Website-Bereitstellung und Hosting

Diese Website wird über ChatGPT Sites, einen Dienst von OpenAI, bereitgestellt. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI.

4. Kontaktaufnahme und Vertragsprüfung

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über die kostenlose Vertragsprüfung kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Vertragsprüfung auf dieser Website öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm. Ihre Angaben werden nicht unmittelbar über die Website an uns übertragen. Die Übermittlung erfolgt erst, wenn Sie die vorbereitete E-Mail über Ihren E-Mail-Anbieter absenden.

Kontakt über WhatsApp

Wenn Sie über den auf der Website verlinkten WhatsApp-Dienst Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten durch WhatsApp Ireland Limited verarbeitet. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Kundenportal

Unsere Website verlinkt auf ein externes Kundenportal. Erst wenn Sie diesen Link öffnen, rufen Sie das Angebot des Portalbetreibers auf. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers.

5. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Die Verarbeitung von Kontakt- und Vertragsdaten erfolgt insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Technisch notwendige Verarbeitungen können auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

6. Empfänger und externe Dienstleister

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsabwicklung oder zum sicheren Betrieb der Website benötigen. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen verpflichtet.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Energieberatung24 setzt derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketingtools ein. Der Hostingdienst kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, soweit diese für Sicherheit und Betrieb der Website erforderlich sind.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

9. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Stand: August 2026